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Términos y Condiciones
Athens Taxi Hub – Términos y condiciones
Athens Taxi Hub es una sociedad limitada registrada en Grecia con número de registro mercantil 189083603000, cuyo domicilio social y dirección comercial se encuentran en Leof. Kifisias Marousi 44, 15125, Atenas, Grecia. Athens Taxi Hub es una empresa de transporte de pasajeros que opera en Atenas, Grecia.
Reservas y pago
Las reservas se realizan en línea a través del sitio web de Athens Taxi Hub. El usuario deberá seguir el proceso establecido para efectuar la reserva, y los pagos se realizan en línea mediante tarjeta bancaria, con transacciones seguras gestionadas a través de Stripe.
Modificaciones
Si necesitas cambiar tu reserva, permitimos realizar modificaciones hasta 24 horas antes de la hora de recogida programada. No obstante, entendemos que los planes pueden cambiar a última hora y, por ello, también aceptamos solicitudes de modificación fuera de ese plazo.Ten en cuenta que, aunque haremos todo lo posible por atender dichas solicitudes, no podemos garantizar que los cambios puedan realizarse. Para modificar tu reserva, por favor ponte en contacto con nosotros.
Cancelación de reservas
La persona que realizó la reserva puede cancelarla hasta 48 horas antes de la hora de recogida y recibir un reembolso completo, siempre que el pago se haya realizado en línea.Para cancelar tu reserva, deberás ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte.
Reservas de última hora
Puedes reservar nuestros servicios con antelación, hasta 2 horas antes de la hora de recogida deseada, y recibirás una confirmación directa por correo electrónico.Las reservas realizadas con menos de 2 horas de antelación respecto a la hora de recogida se considerarán no confirmadas. Nuestro equipo se pondrá en contacto contigo en un plazo máximo de 30 minutos, por correo electrónico, para informarte si la reserva ha sido confirmada o cancelada.En caso de confirmación, recibirás un correo electrónico en el que deberás hacer clic en el botón de pago para completar la transacción. Una vez realizado el pago, el conductor acudirá a recogerte según lo programado.
No presentación (no-show)
Las reservas no serán reembolsadas en caso de no presentación si el pasajero no se encuentra en el punto de encuentro acordado.El número de teléfono facilitado durante la reserva debe estar activo y localizable, ya sea mediante llamada telefónica o WhatsApp, para evitar cualquier incidencia.
Tiempo de espera
Para traslados desde aeropuertos y puertos, el tiempo de espera gratuito incluido es de 60 minutos.Para recogidas en hoteles o direcciones privadas, el tiempo de espera incluido es de 30 minutos.
Asientos para niños
En Grecia, las autoridades competentes establecen que los niños deben utilizar un sistema de retención infantil adecuado hasta cumplir los 12 años de edad o hasta alcanzar una altura de 135 cm, lo que ocurra primero.
Servicios de chófer por horas
Nuestro servicio por horas incluye hasta 20 kilómetros por hora. Puedes contar con un chófer disponible y a tu disposición para llevarte a tu siguiente destino, independientemente del número de paradas que necesites realizar.Nuestros clientes valoran la posibilidad de crear su propio itinerario sin estar sujetos a un horario fijo. Al reservar nuestro servicio de chófer por horas, tú marcas el ritmo del día: decides cuándo salir, adónde ir y cuánto tiempo permanecer en cada lugar.
Seguro de pasajeros
Te ofrecemos total tranquilidad. Todos nuestros vehículos cuentan con seguro de pasajeros, incluido en el servicio.
Vehículos
Al reservar una categoría de vehículo, recibirás uno de los modelos incluidos en las siguientes categorías: Economy (Taxi / Traslado Privado): Skoda Octavia, Toyota Prius, Mercedes Clase E, entre otros. Minivans: Mercedes Vito, Nissan NV300, Opel Vivaro, Fiat Ducato, entre otros. Minibús 12 plazas: Mercedes Sprinter. Minibús 16 plazas: Mercedes Sprinter.